Preguntas frecuentes

ResiCLA y AYUDA es una iniciativa de los estudiantes de la asignatura de Comercio Electrónico de la Intensificación de Tecnologías de la Información con la colaboración de la Escuela Superior de Informática, la Delegación de Alumnos de Informática de la ESI (DAI), Cirebits, la Junior Empresa de estudiantes de la ESI y la Fundación General de la Universidad de Castilla-La Mancha para lograr fondos que puedan ser enviados a los damnificados por el volcán de La Palma. No obstante, la iniciativa está abierta a todo el que quiera participar. En la sección ¿Quiénes somos? puedes obtener más información y en la sección Participa puedes conocer cómo participar.

ResiCLA y AYUDA se basa en un rastrillo o mercadillo solidario, en el que miembros de la Escuela Superior de Informática o sus familiares donan productos que ya no necesiten o compran productos donados por otros. Todos los fondos conseguidos serán enviados a los damnificados por el volcán de La Palma. Toda la información en relación a este tema lo puedes consultar en la sección ¿Quiénes somos?

En principio durará hasta finales de marzo, pero si consiguiésemos ayuda y la gente se volcase en este proyecto duraría hasta finales del curso. Os iremos avisando de la duración a través de la web y redes sociales.

ResiCLA y AYUDA donará todo el dinero conseguido a algún organismo oficial (Cabildo de La Palma) o institución que tenga una línea de ayuda abierta para los damnificados por el volcán de La Palma (p.e. Cáritas o Cruz Roja). Toda la información en referencia a este tema lo puedes consultar en la sección ¿Quiénes somos?

¡Claro que sí! Encantados de tenerte en el equipo. ResiCLA y AYUDA es un proyecto abierto a todo el mundo, nosotros solo hemos puesto el mecanismo para conseguir el objetivo pero hay muchas formas de colaborar con nosotros. Mira todo lo que puedes hacer en este proyecto en la sección Participa y elige la que mejor se adapte a ti y tus tiempos.

¡Seguro que muchas cosas! Todos tenemos en casa algo que ya no queremos y nos está ocupando espacio. Y como dice el dicho: “Nunca falta un roto para un descosido”. Seguro que hay alguien que está interesado en ese producto. Echa un vistazo a nuestro rastrillo solidario y ves que tipos de cosas han donado ya otros miembros de la comunidad de la ESI. Pero como te decimos siempre hay una categoría Otros para cosas curiosas.

Aunque sea un rastrillo o mercadillo benéfico y todo el aporte será bien recibido, siempre hay que ser rigurosos con el estado de los artículos que se donen. Por favor, no dones nada que no te gustaría a ti comprar por su estado. Busca productos que tengan un mínimo de calidad y que su estado permita que pueda ser vendido y disfrutado por un nuevo propietario.

Si estás leyendo esta pregunta es un buen indicador ¡Quieres ayudarnos! ¡Quieres ayudar a La Palma! ¡Estupendo! La donación es muy fácil de hacer. Hemos puesto unos puntos y horarios de entrega, que puedes consultar en la web, en el apartado Dona productos. Si tú no puedes acercarte a ningún punto durante los horarios establecidos, contacta con nosotros y quedaremos contigo personalmente.

No vamos a llevar un control de quien hace las donaciones lo que impide la realización de devoluciones. Si al final de la iniciativa no se vendieran los productos se donarían a la tienda solidaria de AFANION Mi Sonrisa. Esta asociación dedica el dinero recaudado por la venta de productos en tienda a los niños enfermos de cáncer y sus familias.

Cualquier cosa que aparezca en el rastrillo puede ser tuya. Pero no te demores mucho, como ves son productos únicos, y especiales por lo que puede haber alguna otra persona mirando a la vez que puede adelantarte. Esto es un proyecto solidario con fabulosos precios, no lo pienses mucho, con tu compra consigues ese detallito y además ayudas a ayudar.

No, son dos tipos de ayudas diferentes. ¡Y las dos iguales de importantes! Si solo puedes donar, pues dona, y si solo quieres comprar, pues compra. Con las dos nos ayudas, y por tanto ayudas a los damnificados por el volcán de La Palma.

ResiCLA y AYUDA es un proyecto solidario y benéfico, en el que todo el aporte será bien recibido, pero pedimos a los donantes de productos que sean rigurosos con el estado de los artículos que donan. Siempre les pedimos que no donen nada que no les gustaría a ellos comprar, debido a su estado. Ofrecemos por tanto productos con un mínimo de calidad y que su estado permita que pueda ser vendido y disfrutado por un nuevo propietario.

ResiCLA y AYUDA es un proyecto solidario y benéfico. La venta de los productos del rastrillo va integramente a los damnificados por el volcán de La Palma, más que una compra lo que estás haciendo es una donación económica a cambio de un producto que tiene un precio simbólico. Si tienes dudas sobre el producto es mejor que no lo compres porque no se admitirán devoluciones de los productos una vez comprados y recogidos.

Colaborar con el proyecto ResiCLA y AYUDA comprando productos del rastrillo es muy fácil, tan solo tienes que buscar en el catálogo el producto que te interese y meterlo en la cesta de la compra. Una vez ahí puedes finalizar la compra y pagar online a través de PayPal haciendo un pago a nuestra cuenta.

No queremos tener dinero en metálico en ninguno de los puntos de entrega/recogida por lo que el pago se realizará siempre de manera online empleando para ello una plataforma de pago como es PayPal. Emplearemos una cuenta de Fundación General Universidad de Castilla-La Mancha, que nos están ayudando con esta iniciativa.

Hemos elegido PayPal porque era la más fácil de gestionar, porque casi todo el mundo la tiene y porque si no la tienes te la puedes crear y pagar con tu tarjeta. De todas formas, otra cosa que puedes hacer es hablar con algún amigo que te haga el pago y tú se lo das en efectivo o le haces un bizum. ¡Querer es poder!

No, puedes comprar todos los productos que quieras y cuantos más compres, más ayudas a esta iniciativa.

Sí, es imprescindible. Ten en cuenta que te tendremos que hacer llegar el producto por lo que es necesario que sepamos quien ha comprado el producto para poder hacer la entrega del mismo.

Los productos no se envían, recuerda que ResiCLA y AYUDA es un proyecto solidario de alcance local (ámbito de la esi). La idea es poder conseguir la mayor cantidad de dinero posible para poderlo enviar a los damnificados por el volcán de La Palma. Así que no vamos a tener gastos que podemos evitar. Por tanto, una vez comprado el producto deberás ir a un punto de recogida (DAI o excepcionalmente en la conserjería) en las horas indicadas en nuestra web. Ahí deberás proporcionar el justificante de compra (o dar el código de producto y tu nombre) y te entregarán el producto.

Imaginamos que nadie va a estafar en esta iniciativa, son cuatro perras lo que cuesta cada producto. Por tanto, la respuesta es sí, pero para ello deberá presentar el justificante de compra firmado por ti y llevar su DNI para poder tomar nota de a quién se le hizo la entrega.

La iniciativa ResiCLA y AYUDA lo que pretende es conseguir la mayor cantidad de dinero posible para los damnificados por el volcán de La Palma. Pero también somos conscientes de que no tenemos recursos para gestionar esto a nivel Universidad de Castilla-La Mancha. No obstante, si estás muy interesado en algo o quieres hacer alguna donación contacta con nosotros y vemos cómo podemos hacerlo.

ResiCLA y AYUDA es un proyecto solidario, altruista, benéfico... No somos el Corte Inglés ni Amazon, ni tenemos gente que pueda asumir este trabajo de dependientes. Como puedes comprobar fácilmente los productos tienen un precio simbólico para animar a la compra. No tiene sentido probar o revisar los productos, la cuestión es ayudar. Debes confiar en los donantes y en nosotros que haremos una primera inspección. En artículos más personales, como puede ser la ropa especificaremos en la descripción del producto todos sus datos sensibles, como por ejemplo la talla, y su estado.

Sí, hemos contemplado esta opción en nuestra web. Si visitas la sección de Participa encontrarás en ella un apartado para hacer donativos económicas desde la web (Haz un donativo). Este donativo puedes hacerlo a través de PayPal o mediante transferencia bancaria a una cuenta de la Fundación General Universidad de Castilla-La Mancha indicando claramente en el concepto: ResiCLA y AYUDA. Todo el dinero que se consiga con ese concepto será destinado a los damnificados por el volcán de La Palma.

Puedes hacerlo de manera presencial acudiendo a un punto de recogida/entrega, empleando nuestro correo electrónico que puedes consultar en la web o a través de la mensajería de las redes sociales. Además, seguro que nos conoces a alguno, somos los alumnos de Comercio Electrónico, acércate a cualquiera de nosotros y te daremos respuesta a tus inquietudes o dudas. En la sección ¿Quiénes somos? puedes obtener más información.